अस्वीकरण (Disclaimer)

1. हम केवल एक मध्यस्थ हैं

mykhatutrip.com ("प्लेटफ़ॉर्म") MyKhatuTrip द्वारा संचालित एक स्वतंत्र ऑनलाइन मार्केटप्लेस और बुकिंग-सुविधा सेवा है, जो Manoj Saini Venture Private Limited (स्वामी: Manoj Kumar Saini) का उत्पाद है। हम पूर्णतः सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 की धारा 2(1)(w) के अर्थ में एक मध्यस्थ (intermediary) के रूप में कार्य करते हैं, जो यात्रियों को स्वतंत्र रूप से स्वामित्व और संचालित होटलों, धर्मशालाओं, गेस्ट हाउसों, टैक्सी ऑपरेटरों, टूर ऑपरेटरों और रेस्टोरेंट ("सेवा प्रदाता") से जोड़ता है।

हम किसी सेवा प्रदाता या उनके वाहनों, परिसरों, कर्मचारियों या सेवाओं के मालिक, संचालक, प्रबंधक, नियंत्रक, समर्थक या निरीक्षक नहीं हैं। आवास, परिवहन, भोजन या किसी अन्य सेवा का अनुबंध सीधे आपके और सेवा प्रदाता के बीच बनता है। हम उस अनुबंध में पक्षकार नहीं हैं और उससे उत्पन्न किसी दायित्व को स्वीकार नहीं करते।

2. मंदिर या किसी प्राधिकरण से कोई संबद्धता नहीं

MyKhatuTrip एक निजी व्यवसाय है। हम श्री खाटू श्याम जी मंदिर, इसके ट्रस्ट या प्रबंधन समिति, किसी सरकारी निकाय, पर्यटन बोर्ड या धार्मिक प्राधिकरण से संबद्ध, समर्थित या जुड़े हुए नहीं हैं। दर्शन समय, आरती अनुसूची, लाइव अपडेट, भीड़ की जानकारी और इसी प्रकार की सामग्री केवल सामान्य सुविधा के लिए सद्भावनापूर्वक प्रकाशित की जाती है, बिना सूचना के बदल सकती है, और भरोसा करने से पहले आधिकारिक स्रोतों से सत्यापित की जानी चाहिए।

3. लिस्टिंग और सामग्री की सटीकता

सभी लिस्टिंग जानकारी — जिसमें नाम, तस्वीरें, कीमतें, किराए, सुविधाएं, दूरियां (जैसे "मंदिर से दूरी"), उपलब्धता, रेटिंग और विवरण शामिल हैं — संबंधित सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाती है या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से एकत्र की जाती है। हम जानकारी को अद्यतन रखने का उचित प्रयास करते हैं, फिर भी इसकी सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता या उपयुक्तता के बारे में किसी भी प्रकार का कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते। कीमतें सांकेतिक हैं और केवल बुकिंग के समय पुष्ट होती हैं। कोई भी बुकिंग या भुगतान करने से पहले सभी विवरण स्वयं सत्यापित करना आपकी जिम्मेदारी है।

4. समीक्षाएं और उपयोगकर्ता सामग्री

समीक्षाएं, रेटिंग और अन्य उपयोगकर्ता-जनित सामग्री उनके लेखकों की व्यक्तिगत राय दर्शाती है, हमारी नहीं। हम सद्भावनापूर्वक निगरानी करते हैं परंतु हर दावे को सत्यापित नहीं करते और ऐसी सामग्री की कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते।

5. भुगतान

बुकिंग टोकन और शेष राशि सीधे सेवा प्रदाता को (जैसे मालिक की UPI ID पर या प्रॉपर्टी पर) भुगतान की जाती है। हम इन भुगतानों को न रखते, न प्रोसेस करते, न इनकी गारंटी देते हैं और इनके रिफंड के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हमारी रिफंड और रद्दीकरण नीति देखें। भुगतान से पहले अपनी बुकिंग पर दिखाए गए भुगतानकर्ता विवरण सत्यापित करें; प्लेटफ़ॉर्म के निर्धारित माध्यमों के बाहर हमारा प्रतिनिधि होने का दावा करने वाले किसी भी व्यक्ति को कभी भुगतान न करें।

6. कोई पेशेवर सलाह नहीं

प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ भी — ब्लॉग पोस्ट, यात्रा गाइड और रूट जानकारी सहित — कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय, धार्मिक या पेशेवर यात्रा सलाह नहीं है। सामग्री केवल सामान्य जानकारी के लिए है और आप इस पर अपने जोखिम पर कार्य करते हैं।

7. तृतीय-पक्ष लिंक

प्लेटफ़ॉर्म में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, मानचित्रों और सेवाओं (WhatsApp, Google Maps और भुगतान ऐप्स सहित) के लिंक हो सकते हैं। हमारा उनकी सामग्री, नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और हम कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते।

8. "जैसा है" आधार और उपलब्धता

प्लेटफ़ॉर्म और सभी सामग्री "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती है, बिना किसी प्रकार की स्पष्ट या निहित वारंटी के, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, निर्बाध उपलब्धता या त्रुटियों और वायरस से मुक्ति शामिल है। हम बिना सूचना के किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी भाग को संशोधित, निलंबित या बंद कर सकते हैं।

9. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, MyKhatuTrip, इसके स्वामी, कर्मचारी और एजेंट किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या अनुकरणीय हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे — जिसमें व्यक्तिगत चोट, मृत्यु, संपत्ति क्षति, चोरी, धन या सामान की हानि, यात्रा के दौरान दुर्घटनाएं, सेवा में कमी, भोजन की गुणवत्ता, ओवरबुकिंग, रद्दीकरण, या किसी सेवा प्रदाता के साथ विवाद शामिल हैं — जो प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग या इसके माध्यम से बुक की गई किसी सेवा से उत्पन्न या जुड़ी हो। जहां कानून द्वारा दायित्व को बाहर नहीं किया जा सकता, वहां हमारा कुल समग्र दायित्व संबंधित विशिष्ट लेन-देन के लिए आपके द्वारा MyKhatuTrip को वास्तव में भुगतान किए गए सुविधा शुल्क (यदि कोई हो) से अधिक नहीं होगा।

10. क्षतिपूर्ति

आप इन शर्तों के उल्लंघन, प्लेटफ़ॉर्म के दुरुपयोग, या किसी सेवा प्रदाता के साथ आपके व्यवहार से उत्पन्न किसी भी दावे, मांग, हानि या व्यय (उचित कानूनी शुल्क सहित) से MyKhatuTrip और इसके स्वामी को क्षतिपूर्ति देने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

11. बौद्धिक संपदा

MyKhatuTrip नाम, लोगो और मूल साइट सामग्री हमारी संपत्ति है। लिस्टिंग की तस्वीरें और विवरण संबंधित सेवा प्रदाताओं के हैं, जो हमें आश्वासन देते हैं कि उनके पास आवश्यक अधिकार हैं। यदि आपको लगता है कि कोई सामग्री आपके अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो हमें लिखें और हम इसकी शीघ्र समीक्षा करेंगे।

12. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

यह अस्वीकरण और प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग भारत के कानूनों द्वारा शासित है। सभी विवाद सीकर, राजस्थान के न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन हैं।

13. बदलाव

हम किसी भी समय इस अस्वीकरण को संशोधित कर सकते हैं; वर्तमान संस्करण हमेशा इस पेज पर उपलब्ध रहेगा। संशोधन के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग स्वीकृति है।

14. संपर्क / शिकायतें

इस अस्वीकरण या किसी लिस्टिंग के संबंध में प्रश्नों या शिकायतों के लिए: MyKhatuTrip, SH 37, Mundru, Near Mundru Dungri, Rajasthan 332712 · bookings@mykhatutrip.com · +91 85290 98951

कानूनी मामले: यदि प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित आपकी कोई कानूनी चिंता या विवाद है, तो कृपया कोई भी कार्यवाही शुरू करने से पहले Manoj Saini Venture Private Limited को hello@manojventure.com पर लिखें और हमें मामले को सुलझाने का उचित अवसर दें। अधिकांश मुद्दे कुछ कार्य दिवसों के भीतर सौहार्दपूर्ण ढंग से हल हो जाते हैं।

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